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Vente à distance : droit de rétractation. Ce droit s’exerce dans un délai de 30 jours calendriers à partir du lendemain où le client prend physiquement possession du bien. L’article doit être retourné dans sa boite d’origine et aux frais du client. Une commande spéciale d’article ne figurant pas sur ce site est réputée ferme et définitive sans droit de rétractation.
La garantie légale belge est de deux ans. Toute réclamation et/ou contestation du client à l’encontre des Etablissements Plaire devra être formulée exclusivement par e-mail à l’adresse plaire@skynet.be, au plus tard deux mois à compter de leur fait générateur, sous peine de déchéance. Notre but premier étant votre satisfaction, nous essayerons de trouver une solution équitable pour chacune des parties selon le(s) problème(s) constaté(s).
Nous respectons votre vie privée. Le traitement de vos données a pour finalité l’exécution des commandes, l’administration de la clientèle, l’information sur nos produits.
Ni les Etablissements Plaire, ni le client ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à leur contrôle (entre autres interruption de transport, grève, incendie…).
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.